ODBIÓR W SALONIE
Odbiór w salonie Medicine to darmowa przesyłka bez względu na wartość zamówienia. W przypadku wyboru tej metody dostawy czas realizacji zamówienia wynosi nawet do 24 godzin!
zamówienia złożone w dni robocze
Zamówienia złożone i potwierdzone przez Sklep do realizacji przed godz. 16:00 od poniedziałku do piątku - są gotowe do odbioru nawet w 24h, licząc od dnia złożenia zamówienia.zamówienia złożone w weekend (piątek-niedziela)
Zamówienia złożone od piątku po godz. 16:00 do niedzieli do godz. 13:00 (poza weekendami świątecznymi) są gotowe do obioru w poniedziałek.
pozostałe dni
Zamówienia złożone po godz. 16:00 od poniedziałku do czwartku oraz w święta - są gotowe do odbioru standardowo do 48h, licząc od dnia złożenia zamówienia.
Co do zasady do czasu realizacji zamówienia nie wliczają się święta i dni ustawowo wolne od pracy.
Klient otrzyma wiadomość SMS z kodem PIN do odbioru oraz informacją o możliwości odbioru zamówienia, które będzie na niego oczekiwać przez 5 kolejnych dni. Zobacz listę salonów TUTAJ >>
Zamówienie możesz odebrać podchodząc do dowolnego pracownika w salonie Medicine.
Jeśli wybrałaś/eś opcję odbioru zamówienia w salonie Medicine i nie możesz odebrać zamówienia osobiście, możesz upoważnić do tego osobę trzecią, np. Twoją przyjaciółkę/przyjaciela. W takim przypadku niezbędne do odbioru będzie posiadanie przez tę osobę numeru zamówienia oraz kodu PIN do odbioru zamówienia. Jeżeli nie otrzymałeś/otrzymałaś powiadomienia SMS lub z innych powodów nie posiadasz indywidualnego kodu PIN do odbioru zamówienia, skontaktuj się mailowo lub telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta i podaj numer zamówienia. Konsultanci BOK wygenerują dla Ciebie nowy – zastępczy kod PIN, który zostanie przesłany na adres mailowy podany w Twoim zamówieniu.
Pick Up Point Kraków
Skorzystaj z opcji darmowej dostawy do krakowskiego punktu odbioru, który znajduje się w Pick Up Point Answear przy Alei Pokoju 18. To nowy punkt na mapie Krakowa, w którym wygodnie i bez dodatkowych kosztów odbierzesz swoje zamówienie lub dokonasz zwrotu.
Wybierając formę dostawy, w koszyku zakupów zaznacz opcję “Obiór w salonie” i wybierz z listy Punkt Odbioru Answear. Zamówienia z dostawą do Pick Up Pointu oraz zwroty dokonywane na miejscu w punkcie, realizujemy w takim samym trybie, jak w przypadku odbioru/zwrotu w salonach stacjonarnych Medicine. Opcja darmowego zwrotu w Pick Up Point dotyczy tylko produktów zakupionych w sklepie internetowym.
