Marka odzieżowa Medicine wspólnie z Worldline, liderem branży płatności bezgotówkowych, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i wprowadza kolejne udogodnienie w salonach: szybkie płatności bezgotówkowe za pomocą Tap on Mobile.
Innowacyjne rozwiązanie opiera się na wykorzystaniu funkcjonalności urządzeń, którymi na co dzień posługują się pracownicy salonów Medicine (Handheld Zebra), a służy do zamawiana towarów, które nie są dostępne w danym sklepie. Funkcjonalność NFC, jaką posiadają urządzenia Zebra zintegrowane z aplikacją Worldline Tap on Mobile, umożliwia klientom płacenie zbliżeniowo u pracownika salonu, w każdym miejscu w sklepie – na sali sprzedaży lub w przymierzalni. Opłacony towar jest następnie dostarczony do domu klienta lub wybranego salonu stacjonarnego.
Płatności zbliżeniowe kartą lub telefonem za pomocą aplikacji Tap on Mobile zastąpią dotychczasową formę płatności, która nie była popularna wśród klientów Medicine – link wysyłany do kupującego. – „Dzięki nowemu rozwiązaniu, gdy np. w salonie zabraknie konkretnego rozmiaru czy koloru danego produktu, personel sprawnie go zamówi. Klient szybko, wygodnie, a przede wszystkim bezpiecznie ureguluje płatność, a na wskazany adres email otrzyma paragon elektroniczny. Ta funkcjonalność znacznie usprawni cały proces zamawiania produktów dla naszych klientów i będzie kolejnym, ważnym etapem wdrażania strategii omnichannelowej” – mówi Maciej Stępień, Dyrektor E-commerce Medicine.
Medicine i Worldline dzięki temu rozwiązaniu połączyły ze sobą dwa „światy” – zamówienie towaru online za pośrednictwem urządzenia, którym dysponuje pracownik Medicine oraz płatności zbliżeniowych w sklepie za pomocą Tap on Mobile zintegrowanego z Handheldem Zebra. – „Dodatkowo, zależy nam na podkreśleniu innowacyjnego wspólnego podejścia do jeszcze lepszego procesu obsługi klienta. Wspólnie z Medicine robimy wszystko, aby te procesy były jak najbezpieczniejsze, szybkie, a przede wszystkim wygodne dla klientów” – dodaje Artur Żymańczyk, Country Manager Poland w Wordline.
Z ciekawostek Polacy pobili kolejny rekord w płaceniu zbliżeniowo. NBP podaje, że udział płatności zbliżeniowych w ogólnej liczbie płatności bezgotówkowych w terminalach POS w IV kwartale 2022 r. osiągnął historycznie najwyższy poziom – 99,5 proc. Oznacza to, że w sklepach płacimy już praktycznie wyłącznie zbliżeniowo.
Worldline to światowy lider branży płatności bezgotówkowych. Dzięki współpracy nawiązanej z marką Medicine klienci będą mogli korzystać z kompleksowych i w pełni zintegrowanych rozwiązań, jakie oferuje Tap on Mobile zintegrowany z Handheldem Zebry, dokonując płatności w sklepie, a odbierając towar w domu lub w wybranym salonie stacjonarnym.
Dowiedz się więcej o nowej funkcjonalności dostępnej już teraz w salonach stacjonarnych Medicine: tutaj.
***
O Wordline:
Worldline [Euronext: WLN] w prosty, bezpieczny i szybki sposób wspiera rozwój wszystkich firm, niezależnie od ich wielkości czy branży. Dzięki wykorzystaniu innowacyjnej technologii, doświadczeniu i dostosowaniu rozwiązań do potrzeb setek lokalnych rynków i sektorów, Worldline napędza rozwój ponad miliona firm na całym świecie. Osiągnięte przez Worldline w 2023 r. skonsolidowane przychody wyniosły ok. 4,6 mld euro. worldline.com